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Développement Personnel
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Gérer la pression et les conflits au quotidien


Objectifs
Comprendre ses sources de stress au quotidien
Comprendre ses modes de réaction sous stress
Comprendre son mode de fonctionnement en situation de conflits
Développer une culture d’assertivité au quotidien
Développer et mettre en place des nouveaux comportements

...........
Programme
Gérer les différences sources de stress au quotidien :
Comprendre les mécanismes du stress
Identifier ses stresseurs au quotidien
Définir une stratégie personnelle de gestion de stress
S’approprier les outils et les méthodes pour mieux le gérer


Evaluer sa compétence technique professionnelle :
L’organisation informatique sur le pack office
La technique métier au quotidien
Consolider ses points forts et renforcer ses points d’amélioration pour mieux s’organiser


Gérer son temps et ses priorités :
Le temps et sa personnalité : analyser son mode de gestion du temps
Organiser son activité mensuelle, hebdomadaire et quotidienne
Recenser les taches chronophages et récurrentes
Définir les priorités
S’organiser pour faciliter l’information


S’affirmer au quotidien face à un comportement agressif :
Les différentes logiques relationnelles des interlocuteurs
La spirale de l’agressivité et l’écoute active
La compréhension des émotions négatives
La mise en place de comportements assertifs
Savoir dire non et améliorer sa confiance en soi
Savoir sortir d’une situation de conflit
Intra / inter
Durée
2 jours soit 14 heures
Public concerné
Tout salarié susceptible d’être confronté à une situation de stress dans le cadre de son activité
Pré-requis
Avoir une expérience au poste d’au moins 1 an effectif
Documentation
Support de stage
Calendrier
Nous contacter
Intervenant(s)
Formateur certifié Process Communication Management
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques et pratiques
Méthodes actives et participatives
Etude de cas concrets et exemples pratiques
Jeux de rôles
Simulation
Mises en situation commentées
Tarif
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