RSS   Twitter   
 
DEMANDE D'INFORMATIONS
Nom de l'entreprise :
Prénom :
Nom :
Adresse email :
Numéro de téléphone :
Stage retenu :
Date souhaitée du stage :
 
+ Ajouter un autre stage
 
Commentaire :
 
Développement Personnel
print

Adapter sa communication à son interlocuteur

Process Communication Model

Adapter sa communication en fonction de la personnalité de son interlocuteur

Objectifs
Mieux se connaître et développer ses compétences en communication
Apprendre à connaître ses interlocuteurs
Développer une communication et un leadership individualisés
Comprendre et analyser le stress en communication

...........
Programme
Comprendre les concepts de base de la Communication :
Distinguer la manière de dire de ce qui est dit
Les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer


Développer une communication positive :
La règle de la communication
Les différents modes de perception par chaque type de personnalité
Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs
du type de personnalité de son interlocuteur
Utiliser le bon canal de communication


Motiver ses interlocuteurs :
Les besoins psychologiques : ce qui motive ses interlocuteurs et ce qui les démotive
Comment satisfaire les besoins de chacun ?


Comprendre et gérer ses propres comportements de stress :
Le stress négatif et ses différentes manifestations
Les trois degrés de stress : « drivers », mécanismes d’échec et désespoir
Les conséquences du stress sur notre efficacité, notre
communication, notre management


Gérer les situations de compliquées dans la communication :
Les effets du stress dans la communication. Ce qui génère du stress chez l'autre
Identifier les comportements de stress chez son interlocuteur
Comment revenir à une communication positive ?


Adapter sa communication à son interlocuteur :
Les stratégies de relations constructives
Développer la motivation pour coopérer
Repérer les indicateurs de stress négatif et savoir revenir à une communication normale
Intra / inter
Durée
3 jours soit 21 heures
Public concerné
Toute personne qui veut progresser dans sa communication et son management
Pré-requis
Aucun
Documentation
Support de stage
Calendrier
Nous contacter
Intervenant(s)
Formateur certifié Process Communication Management
Moyens pédagogiques
Alternance d’apports théoriques et pratiques
Méthodes actives et participatives
Etude de cas concrets et exemples pratiques
Jeux de rôles
Simulation
Mises en situation commentées
Tarif
Nous consulter